Crea encuestas online para beneficiar tus campañas

Alguna vez deseaste poder saber exactamente qué piensan tus clientes acerca de tu empresa – sus fortalezas, debilidades, ¿por qué aman tus productos y qué les gustaría ver a continuación?

generador de encuestas online

Con tus newsletter, tienes una línea directa al elemento más importante de tu negocio – tus clientes – y la mayoría de ellos se están muriendo por decirte exactamente lo que piensan acerca de tu empresa.

Muchas empresas, ingenuamente, prefieren enterrar su cabeza en la arena y pretender que todo marcha bien. Pero todo negocio tiene sus falla y es la empresa que está dispuesta a buscar estas fallas, reconocerlas y arreglarlas la que triunfará en el mercado moderno. Aquí es donde entran en juego las encuestas en línea.

La creación de encuestas en línea es sencilla con ActiveTrail

Tener una encuesta en línea demuestra que te importa lo que piensan tus clientes y se sentirán aún más valorados si utilizas ActiveTrail para hacerle seguimiento a la satisfacción de tus clientes.

Una encuesta en línea profesional creada con el generador de encuestas en línea de ActiveTrail proporciona una manera fácil y eficiente de integrar la encuesta de opinión del cliente a tu campaña de email marketing. Además, la encuesta aparecerá de manera congruente y uniforme con el resto de tu email marketing y página web.

Crea preguntas de encuestas que puedan ser cuantificadas, digamos que del 1 al 10, pero también dales espacio a los clientes para que se puedan expresar. Ellos ofrecerán conocimientos valiosos acerca de tu empresa y cómo es percibida.

Funciones especiales de las encuestas en línea de ActiveTrail

Es fácil crear una encuesta online con ActiveTrail, solo tienes que elegir las preguntas que quieres hacer. Como ActiveTrail es una plataforma de email marketing con todas las funciones hay una cantidad de funciones especiales de las cuales puedes beneficiarte que no están disponibles en un software de encuestas en línea independiente.

Una función genial es poder enviar automáticamente una encuesta después de que un usuario realice una acción en tu página web. Por ejemplo, después de que un cliente compra un producto, puedes automáticamente preguntarles cómo se sintieron con el producto un mes después. ActiveTrail ofrece información completa en tiempo real de cuántas personas están respondiendo a tus encuestas y sus resultados. Puedes utilizar estos resultados para optimizar tu marketing futuro, tanto dentro como fuera del sitio.

Usando los resultados en campañas futuras

Cuando creas una encuesta online, los clientes que las llenan y ofrecen sus opiniones acerca de tu empresa son típicamente aquellos que han invertido en tus productos. Ellos son excelentes oportunidades, ¡y te acaban de dar abundante información acerca de lo que obtienen de tus productos y servicios y cómo puedes venderles de manera más eficiente en el futuro!

Por ejemplo, aquellos que advierten que están insatisfechos con los precios altos pueden ser incluidos en campañas futuras que ofrezcan descuentos a los clientes por fidelidad. Aquellos que sienten que fueron subvalorados por tu atención al cliente pueden ser contactados en persona en el futuro. Aquellos que expresaron interés en ciertos productos o servicios pueden ser marcados como alguien que a quien deben enviársele emails acerca de ese producto o servicio en el futuro.

Las encuestas en línea deben ser una valiosa parte de tus esfuerzos de marketing.

¡Empieza a crear tus encuestas en línea con ActiveTrail!