¿Cómo elegir una plataforma de servicio para campañas de newsletter?

Newsletter ActiveTrail

Los servicios de newsletter por email de ActiveTrail

En este mercado global tan competitivo de internet, necesitamos acercarnos y llegar a nuestros clientes. Puede que nunca lleguemos a conocer personalmente a nuestros usuarios y clientes, es por eso que el crear una persona virtual que se encargue de nuestras campañas de newsletter por email es una verdadera necesidad. Con el bombardeo de mensajes y anuncios que nuestros destinatarios reciben diariamente, debemos mantenernos frescos en cada una de nuestros mensajes. Encontrar un servicio de newsletter indicado nos ayudará a lograr nuestra meta.

 

Algunos beneficios de los servicios de newsletter por email

  1. Refuerza tus relaciones con tus clientes
  2. Es rentable – elimina los costos de impresión y envío
  3. Agiliza el tráfico en tu página web
  4. Mantiene una línea activa y abierta de comunicación con tu público
  5. Medición de éxito de campaña en campaña
  6. Te presenta como un experto en la industria
  7. Los newsletter en HTML que están diseñados profesionalmente hace que te destaques del resto

Cuando les otorgamos a nuestros clientes información importante, debemos hacerlo con profesionalismo y estilo. No podemos perder ninguna oportunidad de enviar nuestras campañas de newsletter. Necesitamos servicios de email que nos ofrezcan todas las herramientas en cuanto a tecnología de arte y apoyo si queremos permanecer en la competencia. Porque si no lo hacemos, nuestros competidores de seguro si lo harán. Entonces, ¿Cómo sabes qué servicios de newsletter necesitas?.

Un excelente servicio para una campaña de newsletter debe proveer las siguientes opciones

Usar una interface amigable

Cualquier proveedor que ofrezca un software de servicios debería presentarlo de manera clara, fácil de entender y sencilla para llevar a cabo. Invierte tu tiempo en lo que es lo más importante: en la estrategia, en los datos demográficos y en el contenido.

Personalización

Puedes personalizar tus mensajes con los nombres, email, y direcciones dee cada uno de tus destinatarios.

Diseños de plantillas personalizables

¿No tienes tiempo para diseñar? A menos que planees contratar a un diseñador gráfico, usar plantillas HTML profesionalmente diseñadas te ahorrará tiempo y dinero. Tu proveedor de servicios de newsletter para email debería dotarte con una amplia gama de plantillas a las que se les pueda editar el estilo, colores y diseño. Deberían ser fáciles de personalizar, reemplazar logos, fuentes y gráficos, sin la necesidad de tener ningún tipo de conocimiento previo en códigos.

Libre de spam

Las plantillas de newsletter son creadas siguiendo lo establecido por las leyes Can-Spam, lo que te proveerá de gráficos pre-optimizados y de esta manera te asegurará un ambiente libre de spams.

Medición clara y precisa de las campañas

Diseñar un newsletter vistoso, con contenido dinámico, que sea dirigido al público apropiado  es solo el comienzo. Necesitas saber qué pasa después de presionar el botón “enviar”. Tu plataforma de servicios para la creación de newsletter por email debe proveerte un rastreo preciso y confiable de tus mensajes, brindándote así, reportes que sean fáciles de leer y entender. Con análisis de rastreos preciosos, podrás saber quién lee, ingresa y reenvía a sus amigos cada mensaje que envíes. También podrás saber qué destinatario rechazó tu mensaje, así es cómo construirás perfiles demográficos y de comportamiento sólidos con el pasar de cada campaña que envíes.

Manejo de mailing list

La base de cualquier campaña, de email marketing personalizada, son los destinatarios. Crea una lista de direcciones con datos demográficos precisos si quieres ver resultados exitosos. Tu proveedor de servicios para newsletter por email debe ofrecer las siguientes opciones básicas, ten esto en cuenta cuando estés creando y manteniendo tus mailing list:

  • Funciones automatizadas de suscripción y eliminación
  • Habilidad para enviar respuestas personalizadas
  • Proceso de rechazo y manejo por separado de rechazos permanentes y temporales
  • Funciones de importación y exportación de listas de correo electrónico, incluyendo archivos de carga y descarga, compatibilidad con hojas de cálculo y pestañas separadas por comas
  • Función de mensaje recibido

Encuestas on line de diseño profesional

Usar encuestas on line es una de las mejores formas de obtener información importante de tus clientes y usuarios. Al usar la información obtenida, aprendes qué quieren tus clientes y qué no. Cada pieza informativa que obtengas te ayudará a crear un perfil fuerte y sólido en cuanto a demografía y comportamiento. Crear la satisfacción del cliente es la manera más fácil y segura de mejorar para crecer con tu negocio.

Programación automática

El tiempo de entrega de cualquier newsletter debería ser decisión tuya. Eventos como cumpleaños, aniversarios, vacaciones, y otros eventos especiales pueden ser la razón para personalizar campañas de mensajes por email y ofertas por festividades, todo el día, todos los días.

Respuestas automáticas

Las respuestas automáticas pueden ayudar a manejar y aumentar tu presencia en internet. Son tus asistentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nunca se cansa y ¡nunca te pedirá un aumento! Ellas contienen un mensaje personalizado, que se activa con una acción en específico. Así sea para responder por una compra primeriza o a un opt-in  en tu newsletter. El proveedor de servicios de newsletter debe ofrecerte esta herramienta tan importante.

Servicio técnico

Cada producto y servicio necesita de un equipo de soporte técnico que se encargue de las quejas. La documentación técnica, claramente escrita y fácil de entender debería estar disponible, con respuestas y soluciones a todos los problemas. Si necesitas contactar a la compañía, una cuenta de correo electrónico o un chat en vivo debería estar visiblemente disponible.

ActiveTrail es un líder en el mercado cuando proveer a nuestros clientes con un alto índice de entrega se trata. Con nuestro avanzado servicio de reportes y análisis, nuestras soluciones de mercadeo les permiten a nuestros usuarios la fácil creación de todas sus comunicaciones para todos los correos electrónicos de negocios, lo que resulta en un ROI más alto.