Términos y Condiciones
Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones pueden haber cambiado desde su última visita al Sitio Web o al Sistema. Al utilizar el Sitio Web o el Sistema, usted acepta estos Términos. Si no acepta los Términos y Condiciones, no utilice este Sitio Web ni el Sistema.
- General
1.1 ActiveTrail Ltd. (“ActiveTrail”) proporciona a las empresas y organizaciones una amplia gama de herramientas y productos para crear, operar y administrar de forma independiente los recorridos de los clientes a través de varios canales, incluidos, entre otros, pero no limitado, correo electrónico, SMS, WhatsApp, push móvil, encuestas, páginas de destino, automatizaciones y más (el “Sistema“).
1.2 Está terminantemente prohibido utilizar el sistema para enviar mensajes sin el consentimiento del destinatario (a veces denominado “spam”). Para ello, consulte nuestra política anti spam, que se considera una parte integral de los Términos y Condiciones.
1.3 El uso del Sistema está sujeto a nuestra “Política de Privacidad”, que se considera parte integral de los Términos y Condiciones.
1.4Los Términos y Condiciones a continuación se aplicarán a todos los accesos al sitio web de ActiveTrail y a todos los servicios y capacidades del Sistema (los “Servicios“). Al hacer clic en el botón “Acepto” en la página de registro o al iniciar sesión en su cuenta o al acceder al sistema a través de una API o cualquier otro modo de integración, acepta que se aplicarán los siguientes Términos y Condiciones.
1.5 El uso del Sistema está destinado únicamente a una persona que esté cualificada para celebrar un contrato vinculante y mayor de 18 años (el “Usuario” o el “Cliente“). Si no cumple con estas Condiciones, no podrá utilizar el Sistema. Si está utilizando el Sistema como representante corporativo, debe estar autorizado en nombre de la Corporación para usar el Sistema - Sistema
2.1 Para obtener acceso al sistema, debe completar el formulario de registro en la página de registro en el sitio web de ActiveTrail o firmar un contrato manual, una propuesta o una orden de compra. Como Usuario, debe proporcionar información correcta, precisa, actualizada y completa. Una vez recibido y aprobado el pedido, ActiveTrail creará un entorno de trabajo para el Cliente en los sistemas de ActiveTrail, en el que el Cliente podrá cargar listas de correo y otros datos.
2.2 La carga de datos en el sistema por parte del Cliente está sujeta a las siguientes declaraciones:
2.2.1 El Cliente reconoce que el Sistema ActiveTrail se proporciona únicamente para el uso del Cliente, y bajo su exclusiva responsabilidad, y que ActiveTrail no es un socio y/o responsable de ninguna acción realizada por el Cliente a través del uso del Sistema.
2.2.2 El Cliente actuará de acuerdo con las disposiciones de la ley, incluidas las leyes y reglamentos aplicables en virtud del uso del Sistema. Además, el Cliente confirma que es el o la único responsable de cualquier asunto relacionado con la ley y los reglamentos aplicables y que exime a ActiveTrail de cualquier responsabilidad a este respecto. Además, el Cliente se compromete a indemnizar a ActiveTrail por cualquier daño causado a ActiveTrail debido a la acción y/u omisión del Cliente contraria a la ley aplicable.
2.3 WhatsApp –
2.3.1 El uso del marketing de WhatsApp a través de ActiveTrail está sujeto a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad publicados por WhatsApp, según lo determinen ellos. Por esta razón, ActiveTrail no puede garantizar la forma en que WhatsApp implementa sus Términos de servicio, obligaciones, operaciones, disponibilidad, confiabilidad, legalidad y cualquier otro aspecto relacionado con sus operaciones.
2.3.2WhatsApp determina el volumen diario de mensajes permitidos para cada cuenta de acuerdo con la calificación establecida por ellos y cobra por los mensajes que no llegan a su destino en caso de que se exceda la cantidad de envío diario. WhatsApp también se reserva el derecho de cancelar cuentas a su entera discreción. El Cliente no tendrá ninguna reclamación y/o demanda contra la Compañía con respecto a los mismos.
2.3.3 La información transmitida a través de WhatsApp tanto por el Cliente como por ActiveTrail con el fin de proporcionar el Servicio puede incluir información personal confidencial y también puede ser retenida por WhatsApp y/o cualquier persona que actúe en su nombre. Al utilizar el Servicio, el Cliente aceptaa compartir la información personal en poder de ActiveTrail con WhatsApp y transferir esta información a través de él con el fin de mantener el Servicio, y confirmar la retención de la información por parte de WhatsApp, con todo lo que ello conlleva.
2.4 SMS – Al enviar SMS, ActiveTrail utiliza la infraestructura de las empresas y proveedores de telefonía móvil. ActiveTrail no será responsable de ningún daño causado al Cliente como resultado de un mal funcionamiento y/o interrupción y/o retraso causado por las compañías y proveedores de telefonía celular.
2.5 El Cliente es responsable de asegurar la contraseña para acceder a su cuenta. ActiveTrail no será responsable de las acciones de ninguna persona que haga un mal uso o utilice sus listas de contactos u otros activos sin autorización mediante el uso del nombre de usuario y contraseña del Cliente. - Soporte técnico
3.1 El Cliente tendrá derecho a recibir asistencia técnica en relación con el funcionamiento del sistema de acuerdo con el paquete que haya adquirido de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00 CET+1.
3.2 La corrección de los errores descubiertos en el sistema se realizará de acuerdo con las consideraciones de urgencia determinadas por ActiveTrail y a su entera discreción.
3.3 El personal de soporte de ActiveTrail puede sugerir al cliente que brinde soporte a través del acceso remoto a computadoras y otros sistemas con el fin de resolver problemas técnicos que surjan durante el uso del sistema. Por la presente, el Cliente renuncia a cualquier reclamación por daños y perjuicios que resulten de dicho acceso, incluidos, entre otros, cualquier interrupción o daño causado por ActiveTrail o sus empleados.
3.4 Si como Cliente utiliza Ud. el Sistema a través de un servicio de terceros, acepta y confirma que ActiveTrail no será responsable de ninguna acción de dicho tercero. Como Cliente aceptas y reconoces que ActiveTrail puede cancelar la capacidad de dicho servicio de terceros para conectarse al sistema en cualquier momento, con o sin previo aviso, a la entera discreción de ActiveTrail, y sin que ActiveTrail sea responsable de los daños que resulten de dicha acción. - Tarifas, Pago y Prueba Gratuita
4.1 El precio de los servicios de ActiveTrail será el especificado en la lista de precios en línea y/o en la cotización actualizada de vez en cuando por ActiveTrail y a su entera discreción.
4.2 En contadas ocasiones ActiveTrail puede ofrecer un período de prueba gratuito, limitado en tiempo y/o alcance de uso. Después de completar el período de prueba gratuito o exceder el alcance del uso gratuito, el uso continuado del sistema estará sujeto al pago de una tarifa de suscripción en uno de los planes de precios determinados por ActiveTrail. En ausencia de pago, se bloqueará el acceso al sistema y ActiveTrail tendrá derecho a bloquear o eliminar la cuenta, a la entera discreción de ActiveTrail.
4.3 Las tarifas de SMS y WhatsApp varían según el país, dependiendo del país de destino al que se envíe el mensaje.
4.4 Los precios de ActiveTrail pueden cambiar en cualquier momento a la entera discreción de ActiveTrail. ActiveTrail hará todo lo posible para notificar al Cliente por correo electrónico antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios.
4.5 Por la presente, el Cliente autoriza a ActiveTrail a cargar su tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago acordado en el momento del registro, de forma regular desde el final del período de prueba hasta el cierre de la cuenta. Si por alguna razón ActiveTrail no puede cobrar el pago automático, ActiveTrail intentará notificarle por correo electrónico y su cuenta se congelará o cerrará hasta que se reciba el pago. Las tarifas de instalación cobradas no son reembolsables.
4.6 ActiveTrail puede cancelar el plan “Free Forever”, el programa de prueba de plazo limitado y/o cualquier otro plan en cualquier momento y a la entera discreción de ActiveTrail, incluida la cancelación del plan para los usuarios que se registraron previamente en él, con un aviso por correo electrónico con 30 días de pre-aviso - Plazo del acuerdo, cancelaciones
5.1 El Cliente puede rescindir este acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de ActiveTrail o, en algunos casos, cerrando su cuenta en línea.
5.2 Cancelación de un plan recurrente mensual: el usuario puede cancelar una transacción en un plan recurrente mensual por cualquier motivo y en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a: support@activetrail.net. Dentro de los tres días posteriores a la recepción de la solicitud, ActiveTrail cancelará el próximo cargo mensual y todos los siguientes.
5.3 Cancelación de un plan anual recurrente : el usuario puede cancelar un plan anual recurrente por cualquier motivo y en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a: support@activetrail.net. Dentro de los tres días posteriores a la recepción de la solicitud, ActiveTrail cancelará el próximo cargo mensual y todos los siguientes. Además, ActiveTrail acreditará al usuario a prorrata desde la fecha de recepción del aviso de cancelación hasta el final del acuerdo, en función del cálculo del número de meses restantes. El cargo se calculará proporcionalmente de acuerdo con el precio de lista mensual de una suscripción “mensual recurrente” en el mismo plan correspondiente.
5.4 Cancelación de un plan de créditos de correo electrónico prepago o plan de pago por correo electrónico – El usuario puede cancelar un plan de prepago o un plan de pago por uso por cualquier motivo durante los primeros 12 meses a partir de la fecha de firma del acuerdo, escribiendo un correo electrónico a: support@activetrail.net. Dentro de los tres días posteriores a la recepción de la solicitud, ActiveTrail cancelará el plan. Además, ActiveTrail acreditará al usuario todos los créditos no utilizados, basándose en el cálculo del uso real total (total de correos electrónicos enviados) de acuerdo con un precio por correo de 0,002 dólares estadounidenses.
5.5 Cancelación de un plan de créditos SMS prepago o plan SMS Pay As You Go – El usuario podrá cancelar un plan prepago o un plan Pay As You Go por cualquier motivo durante los primeros 12 meses a partir de la fecha de firma del contrato, escribiendo un correo electrónico a: support@activetrail.net. Dentro de los tres días posteriores a la recepción de la solicitud, ActiveTrail cancelará el plan. Además, ActiveTrail acreditará al usuario todos los créditos no utilizados, en función del cálculo del uso real total (total de SMS enviados) de acuerdo con un precio por SMS de 0,2 dólares estadounidenses.
5.6 Cancelación de un plan de créditos de WhatsApp prepago o plan de WhatsApp Pay As You Go – El usuario podrá cancelar un plan de prepago o plan de Pay As You Go por cualquier motivo durante los primeros 12 meses a partir de la fecha de firma del acuerdo, escribiendo un correo electrónico a: support@activetrail.net. Dentro de los tres días posteriores a la recepción de la solicitud, ActiveTrail cancelará el plan. Además, ActiveTrail acreditará al usuario todos los créditos no utilizados, en función del cálculo del uso real total (total de WhatsApp enviados) de acuerdo con un precio por mensaje de WhatsApp de 0,25 dólares estadounidenses. Además de la tarifa de instalación de 350 dólares estadounidenses.
5.7 Cancelación por falta de uso : puede cancelar su plan por falta total de uso (no se enviaron correos electrónicos y / o mensajes de texto y / o se cargaron páginas de destino y cualquier otro servicio o función) dentro de los 14 días a partir de la fecha de firma del acuerdo.
5.8 Devolución de fondos : el método de devolución de los fondos al Cliente se llevará a cabo en cualquier método elegido por ActiveTrail, incluido un cheque, una transferencia a la cuenta bancaria o la cancelación de una transacción de crédito o el abono de una tarjeta de crédito.
5.9 Vencimiento de los planes prepagados y Pay As You Go: en los planes prepagados y Pay As You Go, la fecha de vencimiento de todos los créditos no utilizados es de 12 meses a partir de la fecha de firma del acuerdo o de la fecha de compra real, la última entre los dos. Al final de este período, se restablecerá el saldo restante. Los saldos restantes en los planes prepagados y Pay As You Go comprados antes del 31 de diciembre de 2023 seguirán siendo válidos hasta el 31 de diciembre de 2024 y, al final de este período, el saldo se restablecerá.
5.10 Cierre o congelación de la cuenta: ActiveTrail puede rescindir este acuerdo y/o cancelar el uso del sistema, cerrar o congelar una cuenta en cualquier momento, con o sin especificar una razón y con o sin previo aviso. ActiveTrail no es responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por dicha acción.
5.11 Cierre de una cuenta debido a la finalización del período de suscripción o al final del saldo de crédito : ActiveTrail puede cerrar cualquier cuenta en la que la suscripción haya expirado o haya llegado al final del saldo de crédito o en la que no haya habido actividad durante más de 90 días, sin previo aviso. - Eliminar datos
6.1 Borrado de datos y/o eliminación de una cuenta : ActiveTrail eliminará cualquier información y/o cuenta dentro de las 72 horas posteriores a la solicitud por escrito del administrador de la cuenta identificado por el Cliente.
6.2 Eliminación de datos debido a inactividad: ActiveTrail puede, a su entera discreción, eliminar una cuenta y/o cualquier información que se encuentre dentro de una cuenta que haya estado inactiva durante más de 90 días. - Prácticas de permisos, alojamiento de imágenes y contenido prohibido
7.1 Obligación de autorización : el Cliente se compromete y acepta importar o utilizar solo listas basadas en el consentimiento del destinatario y de acuerdo con cualquier ley aplicable. Por la presente, el Cliente se compromete a no utilizar ActiveTrail con el fin de enviar ninguna comunicación no solicitada, incluidos, entre otros, correo electrónico, SMS, WhatsApp o Push, según lo exija la ley aplicable en su territorio. El Cliente se compromete a indicar claramente en cada correo electrónico que es el “remitente” y/o “anunciante” según lo exige la ley e identificarse claramente según lo exige la ley aplicable en su territorio.
7.2 El Cliente es el único responsable de garantizar que la campaña de marketing por correo electrónico no genere quejas de spam que excedan los estándares de la industria, independientemente de la obligación del Cliente de cumplir con los requisitos de la ley. ActiveTrail, a su entera discreción, determinará si el nivel de quejas de spam está dentro de la norma de la industria, y su determinación será definitiva y vinculante. ActiveTrail congelará y/o cancelará el uso del Sistema por parte del Cliente, si ActiveTrail determina que el nivel de quejas de spam es más alto de lo que es habitual en la industria.
7.3 Pie de página El Cliente reconoce y acepta que en cualquier correo electrónico enviado a través del Sistema, ActiveTrail puede agregar un pie de página de identificación como “Sistema de marketing por correo electrónico de ActiveTrail”, “operado por ActiveTrail” o cualquier mensaje similar.
7.4 Contenidos prohibidos El uso del sitio web o sistema de ActiveTrail está prohibido con el fin de vender u ofrecer servicios o productos en las siguientes áreas:
7.41 pornografía, incluidas, entre otras, revistas, videos o software pornográfico; servicios de acompañamiento; mercancías ilegales; drogas ilegales o drogas; programas informáticos pirateados; instrucciones sobre cómo ensamblar o fabricar bombas, granadas u otras armas. Materiales que exploten a los niños o que representen a los niños de cualquier otra manera que no sea la autorizada legalmente. Servicios, productos o contenido que suelen caracterizar el spam comercial, como las ventas farmacéuticas directas o en línea, la salud o la función sexual; negocios de trabajo desde casa; administración de dinero o crédito, que incluye, entre otros, corrección de crédito, ofertas de disposición de deudas y consejos sobre acciones o negociación de acciones; ofertas de financiación hipotecaria; promoción de DJs, discotecas y eventos privados; varios servicios de juegos de azar, incluidos, entre otros, póquer, juegos de casino, carreras de caballos y perros, eventos deportivos universitarios o de ligas profesionales.
7.4.2 Material ofensivo, incluidas expresiones flagrantes de intolerancia o prejuicio, racismo, odio o blasfemias, material obsceno, lascivia, violencia excesiva, acoso o cualquier otro contenido que sea inherentemente objetable.
7.4.3 Publicar información de identificación personal o información privada sin el consentimiento del propietario de los datos.
7.4.4 Cualquier producto o servicio que sea ilegal donde se distribuya el contenido.
7.4.5 Virus, gusanos, código dañino y/o troyanos.
7.4.6 Juegos piramidales o negocios de marketing en red o de varios niveles (MLM), que incluyen, entre otros, ideas de “hacerse rico rápidamente”, “construir su riqueza”, etc.
7.4.7 Calumnia, difamación u otro lenguaje que sea amenazante, acosador o escandaloso.
7.4.8 Contenido que apoye, promueva o fomente la violencia contra gobiernos, organizaciones, grupos o individuos, o que proporcione orientación, información o asistencia para causar o cometer dichos actos de violencia.
7.4.9 Contenido, incluidas las imágenes, que pertenezca a autores, artistas, fotógrafos u otros artistas y creadores sin el consentimiento expreso por escrito del propietario del contenido.
7.5 La línea de “asunto” de cada correo electrónico no contendrá ningún contenido engañoso sobre el asunto general del correo electrónico. La línea “De” de cada correo electrónico indicará de manera precisa y no engañosa la identidad de su organización, producto o servicio que es el asunto del correo electrónico. - Representaciones y Certificaciones
8.1 El Cliente acepta, entiende y reconoce lo siguiente:8.1.1 El sistema se utilizará únicamente para fines lícitos y de conformidad con cualquier ley aplicable.
8.1.2 Adopta y cumple con la política de privacidad de ActiveTrail, que puede cambiar cuando ActiveTrail lo estime oportuno.
8.2 Si el Cliente utiliza el Sistema a través de un software, servicio o sitio web de terceros, estos Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier acuerdo con dicho tercero. El Cliente no utilizará ningún servicio de terceros para istem las limitaciones especificadas en las disposiciones de estos Términos y Condiciones. - Programa de Socios
9.1 El Programa de Socios es un programa en el que los servicios del Sistema se pueden ofrecer a Clientes potenciales (en istema: el “Socio”) y, a cambio, el Socio tendrá derecho a recibir una contraprestación por cualquier nuevo Cliente referido a ActiveTrail por el Socio que se haya convertido en un usuario istem y de pago del Sistema, siempre que no sea un Cliente de ActiveTrail y no haya sido Cliente de ActiveTrail en el pasado (en istema: el “Cliente Referido”), todo ello de conformidad con los términos que se establecen a continuación.
9.2 El Socio debe firmar un Acuerdo del Programa de Socios que es una parte integral de los Términos y Condiciones.
9.3 ActiveTrail puede terminar y/o cambiar los términos del programa en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso.
9.4 Un Socio que desee unirse al Programa de Socios presentará su istemaal (en istema: “Candidato”) y se convertirá en Socio solo después de que ActiveTrail apruebe su solicitud. ActiveTrail tendrá derecho a aprobar y/o rechazar cualquier solicitud para convertirse en Socio por cualquier istem y sin necesidad de explicar su istema. ActiveTrail también tendrá derecho, en cualquier momento, a anunciar la cancelación de una aprobación dada por él al Socio por cualquier istem, y a partir de la fecha de iste de la notificación de cancelación de la aprobación al Socio, se cancelará la participación del Socio en el programa.
9.5 Cada candidato rellenará un formulario con sus datos istemaa y precisos. En el caso de que se descubra, en cualquier momento, que un candidato ha omitido detalles materiales y/o ha enviado información incorrecta, ActiveTrail tendrá derecho a cancelar su asociación y el candidato no tendrá derecho a recibir ninguna contraprestación, ni siquiera una compensación por las comisiones ya acumuladas en su haber.
9.6 El Socio garantiza y declara que:
9.6.1 Llevará a cabo todas las instrucciones que ActiveTrail emita de vez en cuando en relación con el Programa de Socios y en relación con las formas y maneras en que ActiveTrail habilitará el uso del Sistema.
9.6.2 Cumplirá fielmente con las instrucciones y istemaal de ActiveTrail en materia de publicidad y actuará de inmediato para ejecutar cualquier instrucción y/o demanda que reciba de ActiveTrail en relación con la publicidad.
9.6.3 Toda la información, el contenido, los productos y los servicios que aparecen en el sitio web del Socio pertenecen al Socio y los derechos de autor de los mismos son de su propiedad y/o se les ha otorgado como una licencia de uso y tienen el derecho legal de distribuir información y servicios en su sitio.
9.6.4 El contenido del Sitio Web y los Medios del Socio no podrá vincular y/o hacer referencia y/o contener contenido y/o información prohibida por estos Términos y Condiciones.
9.6.5 No presentarse como mensajero y/o empleado y/o como representante de ActiveTrail y/o autorizado para representarlo.
9.6.6 No podrá vender y/o convertir y/o transferir y/o ceder y/o hacer uso istemaal alguno de los derechos que se le otorgan en virtud del Programa.
9.6.7 El Socio no enviará notificaciones ni se pondrá en contacto con terceros en contra de las disposiciones de la ley istemaal en su territorio. El Socio se compromete a compensar e indemnizar a ActiveTrail por cualquier reclamación y/o demanda que cualquier tercero pueda tener contra ActiveTrail debido a la actividad y conducta del Socio inmediatamente después de su primera demanda. Se aclara que el Socio será el único responsible de la legalidad de su actividad y que no surgirá ninguna responsabilidad para ActiveTrail debido a la actividad del Socio y como resultado de las publicaciones realizadas por el Socio.
9.7 Cualquier Socio puede unirse sujeto a la aprobación y consentimiento de ActiveTrail. ActiveTrail tendrá derecho, en cualquier momento, poristemuier motivo y sin previo aviso, a transferir un socio entre planes, a cambiar los términos de loistema y el monto de las comisiones establecidas, y a rescindir el contrato con el Socio.
9.8 El Socio no tendrá derecho al pago de la comisión en caso de que el Cliente Referido cancele la transacción. En el caso de que la transacción con el Cliente referido se cancele después de que el Socio ya haya recibido la comisión poristemaa, el monto pagado al Socio se deducirá de los pagos futuros adeudados al Socio. Si el Socio no tiene derecho a recibir pagos futuros, ActiveTrail tendrá derecho a exigir al Socio el reembolso del pago en exceso.
9.9 El cálculo de las comisiones será determinado por ActiveTrail, de acuerdo con los medios técnicos disponibles en el Sistema, a través de los cuales solo ActiveTrail puede monitorear la actividad del Socio y verificar que un Cliente Referido en particular fue efectivamente referido por el Socio. Si ActiveTraiistemaal constancia de que un Cliente en particular haya sido referido por el Socio, entonces el Socio no tendrá derecho a recibir ninguna compensación por ese Cliente Referido.
9.10 Si surge una disputa entre el Socio y Activistemaon respecto a la cantidad de comisiones a las que tiene derecho el Socio, la información y los datos que aparistema el sistema de ActiveTrail determinarán y vincularán a las partes.istema al sistema como Socio está bajo una relación Proveedor-Cliente, donde la asociación es una istemaaln comercial y no creará ninguna relación empleador-empleado.
9.11 El Socio estará sujeto a todos los demás términos establecidos en estos Términos y Condiciones y en el Acuerdo del Programa de Socios. - Derecho a bloquear el acceso
10.1 ActiveTrail puede bloquear inmediatamente elistema al sistema sin reemboistema en opinión de ActiveTrail, y a su entera discreción, el Cliente ha violado los términos de este acuerdo y/o cualquier ley y/o ha causado o es probable que cause, a discreción de ActiveTrail, daños a la reputación de ActiveTrail o a su correcto funcionamiento. - Limitación de responsabilidad
11.1 istemadel sistema es por cuenta y riesgo del Cliente. ActiveTrail no garantistema el sistema esté libre de fallos de funcionamiento o errores, ni ofrece ninguna gaistemaon respecto a los resultados que se pueden obtener distemadel sistema. EL SISTEMA SE P“OPORCION” ““AL CUAL”, “SEGÚN DIS”ONIBILIDAD” Y ACTIVETRAIL NO TENDRÁ GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO CON RESPECTO A LOS RESULTADOS DEL USO DEL SISTEMA, O QUE EL SISTEMA ESTARÁ COMPLETAMENTE PROTEGIDO.
11.2 ActiveTrail y cualquiera de sus proveedores de servicios, socios comerciales, proveedores de información, proveedores de cuentas, licenciatarios, funcionarios, directores, empleados, distribuidores y/o agentes (todos denominados en lo sucesivo en esta sección como “ActiveTrail”) no serán responsables ante el Cliente ni ante ninguna otra persona por daños financieros, ya sean directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuentes o daños debidos a la confianza, , incluso si el Cliente o ActiveTrail han sido advertidos de la posibilidad de estos daños o de cualquier reclamación por parte de cualquier otra parte. Sin perjuicio de lo anterior, si se determina en un tribunal de justicia que ActiveTrail será responsable de dichos daños por cualquier motivo, e independientemente del tipo de reclamación (ya sea contractual, extracontractual, de responsabilidad del producto o de otro tipo), la responsabilidad de ActiveTrail se aplicará únicamente a las reclamaciones presentadas a más tardar 12 meses a partir de la fecha de la causa de la acción y no excederá la cantidad pagada por el Cliente por el uso de ActiveTrail en los doce (12) meses anteriores a la ocurrencia de la causa de acción, menos cualquier otro pago y/o compensación pagada al Cliente por ActiveTrail durante esos 12 meses.
11.3 El único y exclusivo recurso para cualquier fallo del Sistema será el uso de esfuerzos razonables por parte de ActiveTrail para adaptar o reparar el sistema.
11.4 En los servicios de construcción, diseño y entrega, ActiveTrail no será responsable de ningún daño indirecto y/o consecuente, incluida la pérdida de ingresos, la pérdida de datos y la pérdida de tiempo de cómputo, causados al Cliente, o a cualquier tercero, como resultado o debido a la ejecución de su trabajo. - Cumplimiento de Leyes, Monitorización
12.1 El Cliente se compromete a utilizar el Sistema únicamente de acuerdo con las disposiciones de este Acuerdo y las disposiciones de cualquier ley aplicable, ya sea nacional o internacional (incluidas, entre otras, las políticas y leyes relacionadas con el spam, la privacidad, la lascivia o la difamación, la infracción de derechos de autor y marcas comerciales y las leyes de registro de protección de las direcciones de correo electrónico de los niños). Aunque ActiveTrail no tiene ninguna obligación de monitorizar el contenido proporcionado por el Cliente o el uso del Cliente del Sistema, ActiveTrail puede hacerlo y puede bloquear todos los correos electrónicos, eliminar dicho contenido o prohibir cualquier uso del Sistema que ActiveTrail crea que puede ser (o se afirma que es) en violación de lo anterior. - Indemnización
13.1 Por la presente, el Cliente se compromete a indemnizar a ActiveTrail y a sus socios comerciales, licenciantes, proveedores, funcionarios, directores, empleados, distribuidores y agentes de ActiveTrail y a cualquier persona que actúe en su nombre por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, compromiso y gasto (incluidos, entre otros, los gastos razonables y los honorarios de abogados) en relación con cualquier reclamo o demanda (a) que surja de un incumplimiento de este Acuerdo (b) que surja del contenido o los resultados de los correos electrónicos distribuidos por el Cliente a través del Sistema o (c) que surjan de cualquier otra manera o estén relacionados con su uso del sistema. Además, el Cliente reconoce y acepta que ActiveTrail tiene derecho a exigir una compensación por cualquier daño que se le cause debido a cualquier uso ilegal del Sistema y/o de manera inconsistente con los Términos y Condiciones, y que dicha compensación puede incluir compensación por daños de cualquier tipo, incluidos los daños directos, indirectos, especiales, daños incidentales, consecuentes o debidos a la confianza. - Confidencialidad e información del cliente
14.1 Al utilizar las diversas funciones del Sistema, el Cliente puede proporcionar a ActiveTrail información sobre el Cliente (como nombre, datos de contacto u otra información de registro) y otra información comercial. ActiveTrail puede utilizar esta información y cualquier información técnica sobre su uso del Sistema con el fin de adaptar los materiales presentados al Cliente por este, facilitar el movimiento del Cliente a través del Sistema o comunicarse con el Cliente. Si el Cliente llegó al sistema a través de un socio de marketing de ActiveTrail, ActiveTrail puede compartir información del Cliente con el socio de marketing y el socio de marketing puede compartir información relacionada con el Cliente con ActiveTrail. Aparte de lo anterior, ActiveTrail no proporcionará información del Cliente, incluidos los datos de contacto y los detalles de la cuenta, a terceros que no estén autorizados por el Cliente para recibir dicha información, excepto (a) según lo exija la ley o una orden judicial, o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos de la ley o una orden judicial. ActiveTrail no transferirá, venderá o alquilará las listas de contactos del Cliente a ningún tercero sin el permiso del Cliente. Si ActiveTrail modifica o cambia la política descrita en la oración anterior, notificará a los Clientes con antelación - Intelectual
15.1 Derechos sobre el Sitio y el Sistema. El sitio web de ActiveTrail y la información que contiene son propiedad de ActiveTrail, sus socios y licenciatarios, y están protegidos contra la copia y distribución no autorizada por la ley local, la ley de derechos de autor, la ley de marcas registradas, los tratados internacionales y las leyes de propiedad intelectual locales e internacionales. “ActiveTrail” y el logotipo de ActiveTrail son marcas comerciales registradas de ActiveTrail bajo las leyes de la UE y otros países y territorios. Los nombres o marcas de otros productos o servicios de ActiveTrail que aparecen en este sitio web son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de ActiveTrail y/o sus empresas relacionadas con los derechos.
15.2 El sistema y todos sus componentes son propiedad exclusiva de ActiveTrail y/o de conformidad con una licencia legal otorgada a ActiveTrail. El Cliente tendrá acceso al sistema bajo una licencia limitada y revocable que le haya otorgado ActiveTrail. Está prohibido copiar y/o duplicar el Sistema, venderlo, transferirlo a otro, cambiarlo, reescribirlo, corregirlo, eliminarlo, añadir cualquier cosa al Sistema. No realice ingeniería inversa ni haga ningún otro intento de descubrir el código fuente, el código objeto o la estructura del sistema, las ideas o los algoritmos que se encuentran en el sistema o en cualquier otra documentación del sistema. No puede eliminar imágenes, marcas comerciales, marcas de identificación, logotipos, avisos o etiquetas de propiedad del Sistema o del software subyacente (el “Software”). Está prohibido traducir, crear trabajos derivados basados en el Sistema o el Software para distribuir, ceder, hipotecar o comentar de otro modo los derechos en el Sistema o el Software.
15.3 A menos que el Cliente sea un revendedor o franquiciado autorizado de ActiveTrail, no puede mostrar, copiar, transferir, vender, reproducir y/o distribuir el Software, cualquier componente del mismo, cualquier documentación proporcionada en relación con el Sistema o el Software, o cualquier contenido en relación con el Sistema.
15.4 El Cliente no puede copiar una plantilla de ActiveTrail o cualquier otra característica o funcionalidad del sistema y utilizarla para cualquier otro propósito que no sea el uso del Sistema bajo estos Términos y Condiciones.
15.5 Derechos de terceros. El Cliente se compromete a no cargar o transmitir listas de contactos, comunicaciones o contenidos de ningún tipo al Sistema o en relación con el Sistema, que infrinjan los derechos de terceros. Al transferir información comercial, ideas, invenciones o contenido a ActiveTrail, el Cliente reconoce que dicha transferencia no constituye una violación de la confidencialidad a un tercero o cualquier otra violación.
15.6 ActiveTrail se compromete a no hacer ningún uso de las listas de contactos o de la información que pertenezca al Cliente que no sea para los fines del servicio objeto del acuerdo. - Misceláneo
16.1 En el caso de que un tribunal de justicia u otra instancia judicial competente (el “Tribunal Legal”) determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal y/o inválida y/o inaplicable, esto no cancelará las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones y/o partes de esa disposición que fueron canceladas y/o reducidas por la instancia legal y esta disposición se limitará o cancelará al mínimo en la medida necesaria para que el resto de este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto.
16.2 Estos Términos y Condiciones expresan plena y exclusivamente el entendimiento mutuo de las partes y reemplazan y terminan todos los acuerdos, comunicaciones y otros entendimientos escritos y orales anteriores relacionados con el objeto de este Acuerdo, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito. ActiveTrail puede cambiar este acuerdo con cierta frecuencia, según se publique en el sitio web o en el sistema.
La demora o el incumplimiento por cualquiera de las partes de ejercer cualquier derecho o recurso en virtud de este Acuerdo o existente en virtud de la ley o la equidad no se considerará una renuncia a dicho derecho o recurso.
16.3 Adaptación : este acuerdo puede ser transferido por ActiveTrail a cualquier parte que se ponga en su lugar y asuma sus obligaciones y que adquiera la propiedad o el derecho de uso y licencia del Sistema.
16.4 Ley aplicable, jurisdicción : cualquier disputa o procedimiento legal relacionado con cualquier asunto relacionado con este Acuerdo o que surja de él se administrará exclusivamente en los tribunales competentes de Tel Aviv, Israel, y de acuerdo con las leyes del Estado de Israel.
16.5 Fuerza mayor : ninguna de las partes de este Acuerdo será responsable del cumplimiento de ninguna obligación en virtud de este Acuerdo si el cumplimiento de dicha obligación se ve impedido debido a circunstancias de fuerza mayor, incluidas la guerra, el terrorismo, el sabotaje, los disturbios, las huelgas, los cierres patronales, las inundaciones u otros desastres naturales, o las regulaciones gubernamentales nacionales o locales. Al término de dichas circunstancias, cada una de dichas partes deberá renovar sin demora el cumplimiento de sus obligaciones, incluidas todas las obligaciones cuyo cumplimiento se haya visto impedido debido a dichas circunstancias de fuerza mayor.
16.6 Al utilizar el sistema, el Cliente autoriza a ActiveTrail a enviar correos publicitarios, SMS y WhatsApp sobre diversos temas, como actualizaciones, mejoras, promociones, tecnologías y socios comerciales de vez en cuando, a los diversos funcionarios que operan en la cuenta objeto de este acuerdo.
16.7 En caso de preguntas sobre los derechos y restricciones anteriores, rogamos se comuniquen con ActiveTrail por correo electrónico a: support@activetrail.net