Emailing Wix: Cómo Impulsar Tu Tienda Online con el Email Marketing
Wix es una de las plataformas de comercio electrónico más populares, ya que permite a emprendedores y comerciantes crear su tienda en línea sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Gracias a su interfaz intuitiva y a sus numerosas funcionalidades, Wix facilita la gestión de una tienda online.
Sin embargo, para que un e-commerce sea realmente exitoso, no basta con tener un diseño atractivo y productos llamativos. Atraer visitantes y convertirlos en clientes fieles es un desafío clave. Aquí es donde el email marketing juega un papel fundamental.
Una herramienta de email marketing es una solución poderosa para captar visitantes, aumentar las ventas y fidelizar a los clientes a largo plazo. Con campañas bien segmentadas y automatizadas, los e-comerciantes pueden optimizar su comunicación y maximizar su retorno de inversión. Descubre cómo aprovechar al máximo el email marketing en Wix y por qué una solución externa como ActiveTrail puede convertirse en un aliado estratégico para tu tienda online.
¿Por qué el email marketing es esencial para una tienda Wix?
El email marketing es uno de los canales más efectivos para convertir visitantes en compradores y fidelizar clientes. Ofrece un retorno de inversión excepcional, muy superior al de las redes sociales o la publicidad pagada.
Por cada euro invertido en email marketing, se generan en promedio 36 €, lo que lo convierte en una herramienta imprescindible para cualquier e-commerce. A diferencia de las publicaciones en redes sociales, que pueden pasar desapercibidas, un email llega directamente a la bandeja de entrada del cliente, permitiendo una comunicación más personal y efectiva.
El email marketing también es una excelente herramienta de fidelización. Según estudios, el 80 % de los consumidores prefieren recibir promociones por email en lugar de otros canales. Con campañas estratégicas de email marketing, puedes incentivar a tus clientes a regresar regularmente a tu tienda Wix.
Además, la automatización ayuda a ahorrar tiempo y a optimizar resultados. Con una plataforma especializada como ActiveTrail, puedes programar campañas automáticas basadas en el comportamiento de los clientes, como recordatorios de carritos abandonados, emails post-compra u ofertas personalizadas.
Funcionalidades de email marketing en Wix
Wix ofrece una herramienta nativa llamada Wix Email Marketing (antes ShoutOut), que permite gestionar algunas acciones básicas. Puedes crear y enviar campañas de email marketing directamente desde la interfaz de Wix, automatizar emails transaccionales como confirmaciones de pedido y hacer un seguimiento del rendimiento con estadísticas simplificadas.
Sin embargo, estas funciones pueden ser limitadas para los e-commerce que buscan una mayor personalización, automatización y optimización de sus campañas. La falta de segmentación avanzada, pruebas A/B y flujos avanzados de automatización puede frenar el crecimiento de una tienda online.
Para superar estas limitaciones, a menudo es más recomendable externalizar el email marketing con una plataforma especializada como ActiveTrail, que cuenta con integración directa con Wix. Esta conexión facilita la gestión del marketing al sincronizar automáticamente los contactos y datos de compra, al mismo tiempo que ofrece herramientas avanzadas para maximizar los resultados.
¿Cómo crear una campaña de email marketing efectiva en Wix?
Construir una lista de contactos cualificados
El primer paso para una estrategia de email marketing exitosa es contar con una base de contactos relevante. En lugar de comprar listas de correos poco comprometidas, es mejor recopilar direcciones de manera natural en tu sitio Wix.
Puedes agregar formularios de suscripción visibles en tu tienda, especialmente en la página de inicio y al finalizar el proceso de compra. Las ventanas emergentes (pop-ups) también son efectivas para motivar a los visitantes a suscribirse, especialmente si les ofreces un incentivo atractivo, como un código de descuento de bienvenida o un ebook gratuito.
Otra estrategia consiste en organizar sorteos o proporcionar contenido descargable a cambio de una suscripción. Estas técnicas te permiten captar leads cualificados y hacer crecer tu base de emails de forma orgánica.
Segmentar tu audiencia para emails más efectivos
Uno de los mayores beneficios del email marketing es la posibilidad de enviar mensajes altamente segmentados según el comportamiento y las preferencias de los clientes. Una segmentación eficaz te permite personalizar tus campañas y aumentar el compromiso.
Por ejemplo, puedes diferenciar entre nuevos suscriptores y clientes recurrentes para enviarles ofertas personalizadas. Un comprador que abandonó su carrito puede recibir un recordatorio con un incentivo especial, mientras que un cliente leal puede beneficiarse de un programa de recompensas exclusivo.
ActiveTrail permite refinar esta segmentación con un análisis avanzado de datos y una sincronización fluida con tu tienda Wix. Puedes crear grupos dinámicos basados en compras recientes, interacciones en tu sitio y respuestas a campañas anteriores.
Crear emails atractivos y visualmente impactantes
Para captar la atención de tus suscriptores, tus emails deben ser visualmente atractivos y bien estructurados. Un asunto llamativo aumentará la tasa de apertura, mientras que un diseño responsive garantizará una experiencia de lectura fluida en todos los dispositivos.
Wix Email Marketing ofrece plantillas personalizables, pero una plataforma como ActiveTrail brinda aún más flexibilidad para crear diseños únicos e impactantes. Además, puedes realizar pruebas A/B en diferentes asuntos y formatos para identificar qué estrategia funciona mejor con tu audiencia.
El llamado a la acción (CTA) debe ser claro y destacar visualmente. Ya sea para fomentar una compra, descargar una guía o registrarse en un evento, el botón de acción debe resaltar en el email y motivar al usuario a hacer clic.
Automatizar tus campañas para maximizar las ventas
La automatización es un gran aliado para los e-commerce. En lugar de enviar cada email manualmente, puedes configurar flujos automatizados que se activan según el comportamiento del cliente.
Por ejemplo, un email de bienvenida puede enviarse automáticamente tras una suscripción, seguido de un mensaje unos días después para presentar tu catálogo. Las campañas de recuperación de carritos abandonados también son muy efectivas para recuperar ventas perdidas. Puedes programar una serie de tres recordatorios progresivos, agregando una oferta especial para motivar al cliente a completar su compra.
El email post-compra es otra oportunidad de engagement. Enviando un mensaje de agradecimiento con recomendaciones de productos complementarios, aumentas la probabilidad de una nueva compra.
Con la integración entre Wix y ActiveTrail, todas estas automatizaciones están disponibles en pocos clics y sin necesidad de conocimientos técnicos.
Wix Email Marketing vs. una solución especializada: ¿cuál elegir?
Si bien Wix Email Marketing es útil para una gestión básica, sus funcionalidades pueden ser limitadas para tiendas que buscan destacarse. Una solución como ActiveTrail ofrece una mejor entregabilidad, segmentación avanzada, pruebas A/B precisas y automatización más sofisticada. Además, su integración con Wix facilita la importación de contactos y el seguimiento del rendimiento de las campañas.
Conclusión: impulsa tus ventas con email marketing en Wix
El email marketing es una herramienta poderosa para hacer crecer una tienda online en Wix. Con campañas bien estructuradas y automatizadas, puedes convertir visitantes en clientes fieles y maximizar tus ventas.
Para llevar tu estrategia al siguiente nivel, prueba ActiveTrail, que se integra perfectamente con Wix y ofrece todas las funcionalidades avanzadas para optimizar tus campañas y potenciar tu e-commerce. ¡Y lo mejor de todo es que puedes probarlo gratis durante 30 días!
