Esta guía tiene como objetivo acompañarle paso a paso en la instalación del plugin ActiveTrail for WooCommerce.
El plugin permite una conexión directa entre su tienda WooCommerce y su cuenta ActiveTrail, para garantizar una sincronización automática e histórica de clientes, pedidos, productos y eventos de marketing.
1. Instalación del plugin:
Inicie sesión en el panel de control de su sitio WordPress > vaya a Plugins > Añadir nuevo > en el campo de búsqueda, escriba: ActiveTrail for WooCommerce > haga clic en Instalar ahora > una vez finalizada la instalación, haga clic en Activar.
2. Conexión a ActiveTrail mediante una clave API y configuración de un grupo
Después de instalar y activar el plugin, es necesario configurar la conexión con su cuenta ActiveTrail mediante una clave API y seleccionar el grupo de destino al que se añadirán los contactos de la tienda.
(La configuración de la clave API y la selección del grupo de destino son campos obligatorios).
2.1 Conexión API: introduzca la clave API de ActiveTrail y luego haga clic en Probar conexión.
2.2 Selección del grupo de destino: seleccione un grupo existente de la lista de grupos y luego haga clic en Guardar grupo.
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¿Dónde obtener la clave API en su cuenta ActiveTrail?
Vaya a API en el menú principal > Claves API > cree una nueva clave API y cópiela.
3. Sincronización histórica de clientes y pedidos
En la pantalla de sincronización histórica, comience seleccionando el rango de fechas para sincronizar los datos desde la tienda.
Después de elegir el rango de fechas, puede seleccionar el tipo de sincronización:
¿Cómo se realiza la sincronización?
Durante la sincronización, el sistema escanea todos los contactos dentro del rango de fechas seleccionado y verifica la existencia de un consentimiento de marketing previo.
La verificación se realiza escaneando los campos de Meta Data guardados en la tienda, incluyendo:
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Plugins de ActiveTrail previamente instalados en la tienda
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Plugins de otros sistemas de marketing
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Formularios de registro de Elementor, etc.
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Si se encuentra un consentimiento de marketing → el contacto se marca como consentimiento otorgado
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Si no se encuentra ningún consentimiento → el contacto se marca como no consentido
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4. Estados de pedidos sincronizados
En esta pantalla, puede visualizar todos los estados de los pedidos que se sincronizan automáticamente de WooCommerce a ActiveTrail.
Esta funcionalidad es solo para fines de visualización y control y no requiere ninguna acción por parte del usuario.
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5. Añadir consentimiento de marketing en la página de pago y en la página de registro
5.1 Esta funcionalidad permite añadir una casilla de verificación para el consentimiento de marketing en la página de pago y en la página de registro de la tienda.
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5.2 Opciones de configuración
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Activar la casilla de consentimiento en la página de pago – muestra una casilla de verificación para el consentimiento de marketing en la página de pago
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Activar el consentimiento de marketing en el registro – muestra una casilla de verificación para el consentimiento de marketing en el formulario de registro del sitio
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Texto del consentimiento – el texto que se muestra junto a la casilla
5.3 Funcionamiento
Cuando un cliente marca la casilla de consentimiento, la información se guarda en los campos Meta Data del usuario y se envía a ActiveTrail como consentimiento otorgado.
Un cliente que no marque la casilla se enviará como no consentido.
6. Seguimiento de carritos abandonados
Esta funcionalidad permite rastrear los carritos abandonados de los usuarios registrados en el sitio.
Cuando un usuario registrado agrega productos a su carrito pero no completa la compra, los datos del carrito se envían a ActiveTrail y pueden usarse para activar automatizaciones.
El seguimiento se realiza automáticamente después de activar la funcionalidad y no requiere ninguna acción adicional por parte del usuario.
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7. Exportación del catálogo de productos (Google & Facebook)
En esta pantalla, puede visualizar el catálogo de productos en formato XML, destinado a ser cargado en Google Merchant Center y en el catálogo de Facebook.
El catálogo incluye todos los productos de la tienda y se actualiza automáticamente cada vez que se agregan, eliminan o modifican productos.
Al hacer clic en Actualizar clave, se genera una nueva clave para el catálogo y la URL cambia.
Por lo tanto, después de actualizar la clave, es obligatorio actualizar el nuevo enlace en Google Merchant Center / Facebook, de lo contrario la sincronización dejará de funcionar.
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Si desea obtener más información sobre cómo conectar su tienda en línea a ActiveTrail, comuníquese con nuestro equipo de soporte al +34910971805.
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